Objednávkový proces
Kedy dostanem svoje sledovacie číslo?
Zasielame od pondelka do piatku, s výnimkou víkendov a sviatkov. Objednávky neposielame v ten istý deň.
Bude trvať približne 2-4 pracovné dni, kým náš obchod spracuje inventár a zabalí objednávku. Potom, keď bude vaša objednávka pripravená na odoslanie, bude sledovanie k dispozícii a zaslané vám. Prosím, počkajte na spracovanie vašej objednávky počas sviatkov a výpredajov.
Ak nedostanete potvrdenie o sledovaní do 5 pracovných dní od dňa, keď bola vaša platba vykonaná, kontaktujte nás prosím.
Ak nebudeme schopní spracovať vašu objednávku z dôvodu nepresnej alebo neúplnej platby alebo nesprávnych údajov o adrese, spracovanie vašej objednávky môže byť oneskorené.
Kedy dostanem svoju objednávku?
S hrdosťou ponúkame celosvetové zasielanie prostredníctvom USPS a YunExpress.
Prosím, buďte informovaní, že vaša objednávka bude spracovaná na skladovanie, balenie a zasielanie na adresu, ktorú ste poskytli. Zaviazali sme sa k dodacej lehote podľa tabuľky nižšie:
Oblasť
Doba dodania
USA a Kanada
Objednávky dorazia do 7-20 pracovných dní
Európa a UK
Objednávky dorazia do 10-22 pracovných dní
Celosvetovo
Objednávky dorazia do 10-24 pracovných dní
Upozorňujeme, že neposkytujeme služby pre južnú Áziu (okrem Indie), západnú Áziu a krajiny Afriky a iné krajiny uvedené na zozname určených osôb a subjektov v Singapure.
DODÁVKA BEZ RIZIKA
Ak z akéhokoľvek dôvodu vaše tovary nedorazia do 60 dní, dostanete PLNÝ refund za túto položku. Toto je náš sľub vám! Ak chýba nejaká objednávka, dajte nám vedieť tu. Preskúmame to (zvyčajne to trvá 3-5 pracovných dní) a po vyhodnotení vám pošleme ďalšiu.
CLO A DANE
Ceny zobrazené na našej webovej stránke sú bez dane v amerických dolároch, čo znamená, že budete možno musieť zaplatiť colné poplatky a dane pri prevzatí vašej objednávky.
Dovozné dane, poplatky a súvisiace colné poplatky môžu byť účtované, keď vaša objednávka dorazí na miesto určenia, ako určí váš miestny colný úrad. Tieto poplatky a dane sú vašou zodpovednosťou a nebudú pokryté. Nie sme zodpovední za oneskorenia spôsobené colnými úradmi vo vašej krajine. Prosím, kontaktujte svoj miestny colný úrad pre viac informácií o poplatkoch.
ZODPOVEDNOSŤ ZA NESPRÁVNU ADRESU
Je zodpovednosťou kupujúceho zabezpečiť, aby bola adresa zadaná správne. Nemôžeme zaručiť zmeny adries kvôli našim prísnym harmonogramom zasielania. Prosím, dvakrát skontrolujte adresu, ktorú ste zadali, pretože NIE sme zodpovední za balíky zaslané na nesprávnu adresu poskytnutú kupujúcim.
Ak vaša objednávka dorazí do vašej krajiny a:
- Zákazník odmietne prijať balík
- Boli vykonané viaceré pokusy o doručenie balíka v krajine určenia.
Náš tím si vyhradzuje právo zrušiť balík a nie je zodpovedný za žiadne refundácie.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, neváhajte nás kontaktovať.